KinderMBa Teachers
Lesson 1
Title of lesson «Market Research»
Learning objective
Learning objective
Learning objective: teach students to do market research using SWOT- analysis and marketing mix concept –4P's.
Learning outcomes:
At the end of this lesson students will:
- Know such concepts of market research as marketing mix and SWOT- analysis
- Be able to use these tools to analyze competitors and their own product
- Understand how marketing department in company

Main idea of the lesson: future development strategy of a company is built on the basis of market research.
We continue following the adventures of our friends. What do you think is ahead of them? What are they going to do? Following the student's answers show the video. Provide students with appropriate tasks before watching the video.

Materials: pencils, pens. workbook
1. Give the instruction to the students, explaining that you are going to watch the video together with them
2. After finishing viewing the video the students need to make a summary of the text.
3. Instructions for students: There shouldn't be any words or sentences in your summary but either drawings, schemes or some kinds of symbols (make sure to completely avoid any words. You can present the text in parts.
4. Let's watch the video.
5. Now, Illustrate your drawing in the workbook.
6. Take turns to present your schemes, explain them while the rest of the class will be evaluating your presentations and selecting the best player. Make sure you take the humour and originality of the presentations into account. And now, let's listen to everyone in order. Congratulations to the winners. Presenter, take the floor. The game is finished: thank you.

Teacher's introduction: in the video we have been introduced to the new functions of the commercial department. Let's to go over its main functions. What did you learn? Invite children to say one sentence each, so nobody repeats themselves. We then move to work on lesson's terminology. To do this, we use the exercise "King of Lexis".

Materials: stickers
1. Prepare a list of terms to be checked
2. All the students stand up, the teacher gives each child one term to explain. If a student gives the correct definition, he remains standing, if it is incorrect, he sits down. There can be 2-3 rounds, until there are 2-3 children left.
3. Questioning to be done at good pace, dynamically, giving no more than 30 seconds to each explanation; if a child takes too long to explain and is evasive, he also sits down. There are two criteria in the game – speed and precision.
4. At the end the remaining students are "crowned" as kings of terminology for this lesson. The teacher then explains that each of them can become a king, it is important to work during lesson time and ask for help if you don't understand something.
5. The teacher writes the points into the ranking table in the LMS

Teacher's introduction: eco-milk company sold dairy products in clay pots made from high-quality ingredients in a small town. The sales went well. The company needs to grow. What is it better for the company to do: stay in your market or set up new shops in other towns? What do you think, students, what does the company need to do in order to make the correct decision? Let's listen to the student's answers. The students are brought to the understanding that they need to carry out the analysis of the company and its competitors. Today we are going to learn how to carry out the analysis of competitors as well as conduct SWOT-analysis. To start with, let's understand what a competitor is.
Theoretical background for the teacher: Competitors are companies, goods or services which you compete against for the final buyer.
Key competitors – companies that can significantly influence your sales (either decreasing or increasing them depending on their performance)
Direct competitors - companies selling similar goods in similar markets and working with your target audience.

Indirect competitors - companies selling goods with different characteristics or entirely different products but working with your target audience.

1. Explain the meaning of the term Competitor to the students; give a few examples.
2. Divide the students into two teams
3. Students run up to the presenter
4. The presenter outlines the area where the team has to set up its company; the students need to give examples which companies are going to be their potential competitors in this area. The students who come up with the names quicker, get a sticker; the winning team is the one with the most stickers.
5. The teacher writes the points into the ranking table in the LMS

Business areas:
Sports shoes
Children's clothing
Ice cream

1. Tell the students about the analysis of competitors and what parts it consists of
2. The students will independently do the tasks in their workbooks. You are giving them a fixed time of seven minutes.
3. At the end, the students get into groups of four. They need to check each other's tasks so they pass their books round the circle. The students will be given 1 minute to check the first line, and then the books need to be passed on – the second line is to be checked and so on until the end.
4. At the end the teacher explains the conflicting moments and as well as draws the conclusion together with the children. Ask, what analyzing competitors can help with and what it gives the company. The children are led to the understanding that with competitors' analysis we can choose a more reliable strategy and understand what goes well and what needs to be improved, identifying the optimal cost.

Theoretical background for teachers - analysis of competitors is the acquistion of concrete information about the activity of companies which produce the same goods and the same services. The work of such competitor companies can influence the sales of your company.
Model 4P is simple and universal to use and is a check list for the efficient development of the company's product in the market. Anybody can use this model due to its simplicity - even a person - even a non-proffessional in the field of marketing.
What competitors do I have? Who is already on the market? Use concept 4P's.
Miss. APPLE decided to create a website to sell books. Make a competitor -analysis for her, using the concept of 4P's.

Miss. APPLE has found information about the following competitors:
Labyrinthum – an online book shop, where books are sold for children up to 7 years old. The books do not cost much, with prices from 5-50 euros. Labyrinthium makes advertising in different internet groups for families. The books are sold only on the website.
Booklover – this website has books for adults and children. Their price varies from 10 to 200 euros. Advertisements for Booklover can be found on television and radio.
- this company sells only book for children of all ages. They often have sales, different discounts and price reductions. Litworld makes promotion at different book fairs, child events. They also have a blog with information about new books. Apart from the website, they have a small shop.

Learning objective: to learn how to evaluate the strengths and weaknesses of the company.
S - Strengths
W - Weaknesses
O – Opportunities
T - Threats
Theoretical background for the teacher: SWOT- analysis allows to estimate the current and future competitiveness of the company's product on the market by analyzing internal and external environment of the organization. Swot-Analysis is used to development the company's strategies.
A strategy is a long-term plan that you create for your company to reach the desired, future state you envision. A strategy includes your company's goals and objectives, the type of products/services that you plan to build, the customers who you want to sell to and the markets that you serve to make profits.
The first step in conducting SWOT analysis is to identify strengths and weaknesses of a product or a service. To be able to do this, conduct a comparative analysis of the company's internal resources or products with key competitors. Those parameters that prove to be more efficient than those of your competitors are the strengths of your product. Those parameters that prove to be less efficient than the ones of your competitors - are your product's weaknesses.
S= Strengths- these are such internal features of a company which provide competitive advantage in the market or a more profitable position as compared to your competitors.
W=Weaknesses - such internal characteristics of the company, which impede business growth, prevent the product from leading the market, are uncompetitive in the market.
Weaknesses lead to threats, strengths to opportunities
O=Opportunities – factors of the external environment, that will allow a company to increase the volume of sales or increase profit.
T=Threats – factors of the external environment, which can lead to a decrease in the volume of sales or the level of profit in future.

Guidelines: The teacher shows an example of how Swot-analysis is done and what it is needed for. As an example, we take a well-known company, for example Nike.

Famous brand
High Quality

High price
Dependence on materials

High competition
Production of cheap copies
Brand extension (expand to other markets)
Create products for new target audience

Continue with playing a game. You give a strength, the students present an opportunity, you give a weakness -they tell you the threat. You can use LMS to do this task. In LMS students should write it independently.
High quality of products
Good reputation of a company
Innovative technology
Good equipment
Wide range of products
Poor reputation
Narrow product chain
Low qualified staff
Few additional services

Students make their own swot - analysis on the basis of a given case.
Case-study. Here is a text about a cafe. Fill in the matrix of the SWOT- analysis for the café in the workbook.
Guidelines: Students should decide what strengths and weaknesses the company in the case has. For example, no parking - people might find it inconvenient to come to the cafe; this could be a weakness, a threat would be losing part of its customers. How can this threat be avoided?

Task: My friends have opened their own cafe «Tearoom». They buy their tea from remote parts of China to amaze their clients by unusual taste. The cafe also provides fresh bakery, sandwiches and lunches. They are located in a prestigious area of a town, which is only a 20-minute walk from the town center. It is better not to use a car to get there. Huge problems with parking. The cafe is in a beautiful old mansion. Its photographs often feature on Instagram. But because of frequent shortcuts they do not provide free Wi-Fi and you cannot always pay by card. They have been in the market only recently but have already got some returning clients. True tea connoisseurs often come here.

Questions: how do you think swot-analysis can help the coffee shop? Why should it be done?

Introduction: You know how to make SWOT – analysis and competitor analysis. Your next task will be to create a market research in your teams. In this market research you will have to identify the target audience, make a SWOT- analysis and make a competitor analysis. Each team should give recommendations what should be improved.
Guidelines: Provide students with poster boards, pencils, felt pens. Students use poster boards to carry out market research and make suggestions to improve the performance of the cafe. The teacher writes on the board, what should be included in the research: SWOT – analysis, 4P- analysis (product price promotion place), recommendations for the company.

1. Set task
2. Give out necessary equipment
3. Set time. Better have the timer on screen.
4. Task— mini project. Pay attention to the students, watch how they distribute roles and who is occupied, doing what. If you see anybody sitting in a corner doing nothing, talk to this child and ask him to explain the reason and try to include him into team work, together with the rest of the team think of an appropriate task for this child. Move from group to group, listen to and observe what the students are doing - if there is anything wrong ask a lead question and allow students to identify their mistakes themselves.
5. Mount the card on the wall or lay it out on tables and produce gallery space.
6. Make sure the students don't come up to the table in groups. Allow the students to walk around the space, paying visits to each other's teams as guests. Allocate time to each team to present the results of the analysis and their suggestions.
7. Draw general conclusion. Go over the reasons for market research again.
8. Give out points to each team. The teacher writes the points into the ranking table in the LMS

I was at a cafe yesterday «TeaTime». Cozy surroundings, lovely little sofas. A good choice of different tea drinks and a whole variety of deserts. I particularly enjoyed raspberry and mint tea. One can play board games – you need to place your order at the counter and then wait until your order is called up. Some are so comfortably of in their sofas that they keep forgetting about their orders and the cashier needs to call out several times. This is a nuisance if one wants to spend a bit of time in a quiet environment.

I recommend Cafe «EnglishTradition» it is right in the center of the town, in a very convenient location. There is free parking. If you want to have something to eat on the go it is not the right place for you. The food and drinks here are for the true food lovers - the prices are above average, but unfortunately there's a long wait and the service is too slow. But all that can be brightened up by a splendid cup of tea.

Cafe «TeaRooms» is my favorite place in town. You can buy a nice cup of tea for a reasonable price and also delicious cakes and sandwiches. It is very calm and quiet in the cafe and there aren't a lot of people here. There is free wi-fi which makes it a wonderful place to work in. My first visit was a chance one. For some inexplicable reason their sign is not where the entrance is and you need to find the correct way in.

What did you learn? Feedback
Main task: to repeat lesson material.
Students choose the beginning of the sentence and finish it off logically; they talk about the results, what they learnt, understood and researched during lesson time.

I understood that, I learnt that, this task showed me that

I am now able to

I know how to


1. Concept 4P's is used to:
a) identify target audience
b) analyze competitors
c) calculate market size

2. 4P — is:
a) Product— Price — Promotion — Place;
b) Concept— Price — Competitors — Swot-analysis;
c) Product— Market volume — Competitors - Promotion

3. SWOT- analysis is used to:
a) Work out the company's strategy
b) Identify market volume
C) Evaluate the creativity of company ideas

4. What point is not included in the SWOT - analysis?
a) Strengths
b) Opportunities
c) Strategies
d) Weaknesses
e) Threats
F) Perspectives

Тема "Исследование рынка"
Цель и задачи
Цель и задачи
Цель: дать учащимся базовые знания об инструментах исследования рынка

- познакомить учащихся с методом анализа конкурентов
- обучить использовать свот-анализ

По итогам занятия, учащиеся будут:
- знать такие понятия как конкурент, свот-анализ
- уметь проводить анализ 4Р и SWOT

Главная мысль урока:
на основе исследования рынка строится дальнейшая стратегия развития компании.
Материалы на уроке
Материалы для преподавателя:
доска, пишущие принадлежности для доски, проектор, презентация, рабочая тетрадь, раздаточный материал.

Материалы для ученика:
рабочая тетрадь, цветные карандаши 4 цвета минимум, ручка, карандаш, ластик, клей, стикеры.
Здравствуйте, ребята. Мы продолжаем смотреть за приключением наших любимых героев. Ребята, как выдумаете, что сегодня их ждет? Что они будут делать? После ответов детей, смотрим ролик. Даем детям задание перед просмотром ролика (визуальные заметки).
Ресурсы: карандаши, ручки, листы бумаги А4

Порядок проведения:
1. Говорим детям инструкцию, что сейчас мы будем смотреть с вами ролик
2. По просмотру детям нужно будет законспектировать текст
Инструкция для детей: «В ваших конспектах не должно быть слов и предложений, а только, либо рисунки, либо схемы, либо какие-то символы (постарайтесь совсем избегать слов). Изобразить текст можно по частям, тогда получится несколько опорных сигналов»
3. Итак, смотрим ролик. Начали!
4. Теперь, пожалуйста, изобразите опорные сигналы этого текста на ваших листочках. Пожалуйста!
5. Пожалуйста, продемонстрируйте ваши схемы по очереди, объясните их, а все будут оценивать и выбирать лучшего игрока. Учитывайте также юмор и оригинальность изображаемого. Итак, слушаем вас всех по порядку. Поздравим победителей. Ведущий, Вам слово. Игра окончена: Спасибо.

Вводная от преподавателя: ребята, в ролики мы продолжили знакомиться с исследованием рынка, которым занимается коммерческий отдел. Давайте вспомним, что это такое, какие у него есть функции? Какие пункты в исследовании рынка мы уже с вами знаем? С какими познакомились сегодня? Предложите детям каждому сказать по одному предложению, так чтобы никто не повторялся. За тем переходим к отработке терминологии из нового урока. Используем для этого упражнение «Король лексики».
Вводная от преподавателя: ребята, в ролики вы познакомились с новыми функциями коммерческого отдела. Давайте вспомним, что это такое, какие у него есть функции? Что нового узнали? Предложите детям каждому сказать по одному предложению, так чтобы никто не повторялся. За тем переходим к отработке терминологии из нового урока. Используем для этого упражнение «Король лексики».

Ресурсы: стикеры
Порядок проведения:
1. Подготовить список терминов для проверки
2. Все дети встают, преподаватель дает каждому ребенку объяснить один термин. Если ребенок дает правильное определение, он остается стоять, если неправильное – садиться. Так может быть 2-3 кргуа, пока не останется 2-3 ребенка.
3. Опрос проводим быстро, в динамике, на каждое объяснение по 30 секунд, если ребенок долго объясняет, юлит, то он тоже садиться. В игре два критерия – быстрота и точность
4. В конце оставшихся детей объявляем королями терминов этого занятия. И говорим, что каждый может стать королем, главное хорошо работать на занятии, спрашивать если что-то не понял.

Компания эко-милк продавала молочную продукцию в глиняных горшочках из высококачественных продуктов в маленьком городе. Продажи шли хорошо. Компании нужно расти. Что ей лучше делать: оставаться на своем рынке или запускать магазины в других городах? Ребята, как выдумаете, что нужно сделать компании, чтобы принять правильное решение? Слушаем ответы детей. Подводим к тому, что нужно провести анализ компании и конкурентов.
Сегодня мы с вами будем учиться анализировать конкурентов и проводить свот-анализ компании. Для начала разберемся с тем, кто такой конкурент.

Теория для преподавателя Конкурентами являются компании, товары или услуги, с которыми вы соперничаете за конечного покупателя.
Ключевые конкуренты – компании, действия которых могут значимо повлиять на Ваши продажи (как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения)
Прямые конкуренты – компании, продающие аналогичный товар на аналогичном рынке и работающие с Вашей целевой аудиторией.
Косвенные конкуренты – компании, продающие товар с другими характеристиками или абсолютно другой продукт, но работающие с Вашей целевой аудиторией.

Ход упражнения:
1. Рассказываете детям, кто такие конкуренты, приводите несколько примеров.
2. Дети делятся на две команды
3. Добегают до ведущего
4. Ведущий дает сферу, где команда будет строить свою компанию, ребятам нужно назвать какие компании в этой сфере будут их потенциальными конкурентами. Кто из детей называет быстрее, получат стикер, у какой команды больше стикеров, та и победила.

Места питания
Спортивная обувь
Детская одежда

5. Подводим итоги. Заполняем турнирную таблицу.

Порядок проведения:
1. Рассказываете, что такое анализ конкурентов и из каких частей он состоит
2. Дети самостоятельно делают задание в тетрадках. Вы задаете строго фиксированное время 7 минут.
3. По завершению дети объединяются в группы по 4 человека. Детям необходимо проверить задание друг друга, для этого по кругу передаем свои тетрадки. Даем 1 минуту на проверку первый строчки, передаем тетради – вторая строчка и так до конца.
4. В конце преподаватель объясняет спорные моменты, а также делает с детьми вывод. Спросите, чем может помочь анализ конкурентов, что дает он компании. Подводим к тому, что с помощью анализа конкурентов мы можем выбрать стратегию, понять, что идет хорошо у конкурентов. а что можно улучшать, выявить оптимальную стоимость и т.д.

Теория для преподавателя Анализ конкурентов - это получение конкретной информации о деятельности компаний, которые производят такие же товары, оказывают услуги. Работа таких компаний - конкурентов может повлиять на продажи вашей компании.

Модель проста и универсальна в использовании, и представляет собой некий чек-лист для результативного развития продукта компании на рынке. Именно из-за своей простоты такую модель может использовать любой — даже человек, не являющийся специалистом в области маркетинга.

Сова-Применяйка решила создать портал для продажи книг. Помоги провести анализ конкурентов, используя концепцию 4P. У Совы-Применяйки есть следующие конкуренты:

Лабиринтум - книжный портал, на котором продаются книжки только для детей до 7 лет. Книжки стоят недорого, цены от 50 до 1000 рублей. Рекламирует себя в разных детских порталах, интернет группах для родителей. Книги продают только на сайте.

Букловер- на портале есть книжки для взрослых и детей. Цена книжек очень разная, есть не очень дорогие и дорогие, цены от 200 до 5000 рублей. Можно увидеть рекламу на телевидении, по радио. Есть интернет портал, а также сеть книжных магазинов.

Литмир - в котором продаются детские книжки. Часто делают распродажи, разные скидки, акции. Рекламирует себя на разных книжных ярмарках, детских мероприятиях, ведут свой блог, где рассказывают про книжные новинки. Кроме сайта, есть небольшой магазин.

Порядок проведения: Основная цель SWOT-анализа – исследование сильных и уязвимых сторон компании. Проводится анализ угроз и поиск положительных путей развития.
S - «сила» (Strenght)
W - «слабость» (Weakness)
O - «возможность» (Opportunities) T - «проблема» (Troubles).
Теория для преподавателя: SWOT- анализ – это инструмент, который помогает собрать картину о состоянии дел в компании. SWOT анализ (с англ. SWOT Analysis) — вид анализа, позволяющий оценить текущую и будущую конкурентоспособность товара компании на рынке с помощью анализа внутренней и внешней среды организации. SWOT- анализ необходим для разработки стратегии компании.
Стратегия — это общий, не детализированный план какой-либо деятельности, охватывающий длительный период времени, способ достижения сложной цели. Миссия компании направлена на покупателей. То есть прежде чем открывать компанию и заниматься бизнесом, нужно понять, что вы можете сделать полезное для ваших покупателей. Это важно! Миссия формирует ценности и принципы ведения бизнеса, отражает предназначение компании, ее позиционирование, то есть отличие от других компаний
Первым шагом в проведении SWOT анализа является определение сильных и слабых сторон товара или услуги. Для этого составьте сравнительный анализ внутренних ресурсов компании или товара с ключевыми конкурентами: Те параметры, которые оказались лучше, чем у конкурентов — сильные стороны Вашего продукта. Параметры, которые оказались хуже, чем у конкурентов — слабые стороны Вашего продукта

  • Сильные стороны (S= Strengths)- такие внутренние характеристики компании, которые обеспечивают конкурентное преимущество на рынке или более выгодное положение в сравнении с конкурентами.
  • Слабые стороны (W=Weaknesses) или недостатки товара или услуги — такие внутренние характеристики компании, которые затрудняют рост бизнеса, мешают товару лидировать на рыке, являются неконкурентоспособными на рынке.
Из слабых сторон вытекают угрозы, из сильных –возможности
Возможности компании (O=Opportunities) – факторы внешней среды, которые позволят компании увеличить объем продаж или нарастить прибыль.
Угрозы компании (T=Threats) – факторы внешней среды, которые могут снизить объем продаж или уровень прибыли компании в будущем.

Методические рекомендации: Преподаватель показывает на примере, как делается свот-анализ и для чего он нужен. Берем компанию, которую знает широкий круг потребителей, например, Найк. Записываем в начале сильные стороны – Крупнейшая компания в своей отрасли, Узнаваемый бренд . Можно спросить у детей, что еще отличается Найк от других магазинов, потом пропишем слабые стороны – Большинство прибыли от спортивной обуви, Обвинения в несоблюдении норм труда . Спрашиваем детей, что есть у других, но нет у этого Найк, хотя это важно. Далее из сильных сторон формируем возможности, например, Выход на новые рынки (солнцезащитные очки, спортивная бижутерия), из слабых сторон следует угрозы, покупатели могут уйти к конкурентам. Можно спросить какие конкуренты есть у Найк.

На закрепление играем с детьми в игру. Дети заходит в ЛМС. Их задача написать какие из сильных сторон вытекают возможности, из слабых - угрозы.

Потом дети делают сами свот-анализ на основе кейса.

Кейс. Перед тобой текст про кафе. Помогите заполнить матрицу SWOT-анализа для кафе
Методические рекомендации: Дети должны выбрать из текста какие сильные и слабые стороны могут быть у компании. Например, нет парковок – людям может быть неудобно приезжать туда, – это слабая сторона, угроза-могут лишится части покупателей. Как эту угроз можно преодолеть? Сильная сторона- находится в престижном районе города.
Задание детям: Мои друзья открыли собственное кафе «Чайная комната». Они закупают чай в труднодоступных уголках Китая и удивляют своих клиентов необычными и уникальными сортами. Также у них можно купить свежую выпечку, сэндвичи и даже заказать ланч. Они находятся в престижном районе, в 20 минут ходьбы от центра города. На машине к ним лучше не приезжать. Большие проблемы с поиском парковки. Они располагаются в красивом старинном особняке. Его фотографии часто мелькают в Инстаграм. Правда в этом здании бывают перебои с сетью, поэтому у них нет бесплатного WiFi и не всегда можно расплатиться картой. Они недавно на рынке, но уже завоевали постоянных посетителей. К ним часто приходят любители настоящего чая.
Резюме: как вы думаете, чем может помочь свот-анализ кофейне? Для чего его нужно делать?

Вводная от преподавателя: Ребята, вы познакомились со всеми основными инструментами маркетингового отдела. Пришла пора вам сами выступить в роли такого отдела. Мы свами проанализировали кафе «Чайная комната» Теперь мы с вами попробуем сделать настоящее исследование рынка. Вам нужно будет при помощи свот-анализа проанализировать конкурентов кафе, выделить их сильны и слабые стороны, выписать их ЦА и сделай предложения для лучшей работы кафе «Чайная комната». Тебе в помощь отзывы о кофейнях.

Методические рекомендации: Даем детям ватманы, карандаши, фломастеры. Им необходимо на ватмане сделать исследование рынка и предложить, что можно сделать кафе для того, чтобы быть успешнее на рынке. Преподавателю важно расчертить на доске, какие элементы должны быть на ватмане – таблица свот анализа конкурентов, место для описания ЦА, предложения по улучшению.

Ход упражнения:
1. Дайте задание
2. Раздайте необходимые материалы
3. Засеките время. Лучше выведете таймер на экран.
4. Задание — это мини проект. Обращайте внимание на то, как дети распределили роли, кто чем занимается. Если кто-то из детей сидит и ничего не делает поговорите с ним, выясните причину, включите в командную работу, вместе с командой придумайте для него задание. Постоянно перемещайтесь между группами, смотрите и слушайте, что они делают. Если что-то неправильно, задайте детям наводящий вопрос, пусть сами увидят ошибку.
5. Вешаем ватманы на стену или раскладываем столы, создайте пространство галереи. Не делайте так, чтобы дети командой выходили к доске. Пусть лучше дети ходят по пространству, идут к друг другу в гости. У каждой команды есть минуты, чтобы рассказать итоги анализа и свои предложения.
6. Подводим общий итог. Еще раз проговариваем за чем нужно исследование рынка.

Задание детям:
Вчера была в кафе «выруЧАЙ». Милый интерьер, уютные диванчики. Очень большой выбор чайных напитков. Большой выбор десертов. Мне очень понравился чай с малиной и мятой. Можно поиграть в настольные игры. Делаешь заказа возле стойки, ждешь, а потом твой заказ выкрикивают на весь зал. Некоторым на столько хорошо на диванчиках, что они забывают про свой заказ и кассир кричит по нескольку раз. Это мешает, когда хочется посидеть в тихой и спокойно обстановки.

Рекомендую кафе «Английская Традиция». Оно находится в центре, очень удобное расположение, есть бесплатная парковка. Если вы хотите быстро перекусить, то вам не сюда. Здесь еда и напитки для истинных ценителей и знатоков. Цены выше среднего. Правда приходится долго ждать, медленное обслуживание. Но все может скрасить чашечка великолепного чая.

Кафе «Чайкоффский» мое самое любимое место в городе. Там можно купить вкусный чай по доступной цене, а также вкусные пирожные и сэндвичи. В кофейне очень тихо и спокойно, народу бывает не очень много. У них есть бесплатный WiFi, прекрасное место для работы. Первый раз случайно туда попала. Почему-то у них вывеска висит не там, где вход и нужно искать нужное место.

Что нового ты узнал? Обратная связь=)
Порядок проведения: дети выбирают для себя начало фразы и логически её продолжают: рассказывают о том, что они узнали, поняли, научились за урок.

Ход беседы: «Я понял, что Я узнал, что Это задание мне показало, что Я научился Теперь я могу Теперь я умею Теперь я знаю»

Пример: «Я узнал, что мой класс – это общество, но он является частью Российского общества»
МЕНТАЛЬНАЯ КАРТА: Тема 2. «Коммерческий отдел»
Водная от преподавателя: Ребята, мы с вами познакомились с двумя помощниками памяти –визуальные образы и ассоциации, а теперь давайте попробуем их объединить. Нам в этом поможет ментальная карта. В ментальной карте есть центральная тема, слово, которое является самым главным в тексте или в изученном уроке. От слова идут основные ветки, из каких главных частей состоял текст. Давайте мы с вами сегодня попробуем это сделать, выделим главное слово и несколько частей темы, из которых состояло занятие.

Ход упражнения:
1.выберите с детьми слово или словосочетание, которое является основным в уроке (например, исследование рынка)
2.пусть дети нарисуют его в тетрадке в середине листа. Скажите, что для лучшего запоминания, можно использовать разные цвета, объёмные буквы раскрашивают буквы в слове
4.выделяем части (конкуренты, свот-анализ, стратегия)
5. рисуем красивые стрелки от основного слова, на стрелка записываем слова-части.
Читаем детям вопрос и варианты ответов. В это время они отмечают правильные ответы у себя в тетрадях. После того, как весь тест прочтён и все отметили свои варианты, преподаватель озвучивает правильные ответы, и дети проверяют сами себя или проверяют тетрадь соседа (меняются тетрадями с соседом по парте). Помечают +/- или обводят правильные ответы другой ручкой в случае ошибки. Важно проследить, чтобы у детей в тетради были именно свои ответы. Исправление, зачёркивание можно считать ошибкой. Если остаётся время, тесты может проверить преподаватель, но он должен обязательно озвучить правильные ответы всем детям и обсудить их с ними.

1. Концепция 4P используется для:

a) определения целевой аудитории;
b) анализа конкурентов;
c) расчёта объёма рынка.

2. Концепция 4P — это:

a) Продукт — Цена — Продвижение — Место;
b) Продукт — Цена — Конкуренты — SWOT- анализ;
c) Продукт — Объем рынка — Конкуренты — Продвижение

3. SWOT- анализ используется для:

a) Разработки стратегии компании
b) Определения объема рынка
c) Оценка креативности идей компании

4. Какой пункт не входит в SWOT- анализ?

a) Сильные стороны
b) Возможности
c) Стратегия
d) Слабые стороны
e) Угрозы
f) Перспективы

Как бы ты объяснил свот-анализ своему другу. Придумай комикс.
Тема 4. Исследование рынка. Определение целевой аудитории. Проведение опроса
Цель и задачи
Подготовка к занятию:
Заблаговременно до начала занятия преподаватель:
- анализирует темы проектов и определяет целевую аудиторию, покупателей и потребителей продукта или услуги. На уроке преподаватель должен будет целевой аудитории в каждой команде.
- продумывает возможные варианты вопросов для проведения опроса по проектам.
- распечатывает заполненные слайды (название, проблема, решение, план реализации, специфические характеристики продукта) для каждого члена каждой команды. На занятии дети вклеят их в рабочую тетрадь.

Непосредственно перед занятием преподаватель:
- загружает презентацию с материалами урока на свой компьютер, а также загружает презентации детей на их рабочие компьютеры. Если дети дома доделали презентацию, они должны были выгрузить ее в личный кабинет в поле «проектная деятельность», преподаватель скачивает из личного кабинета презентации;
- в том случае, если дети принесли презентацию на флешке, необходимо помочь им скачать презентацию на компьютер во время проверки Задания 1+2.
- загружает на свой компьютер музыкальный файл для музыкального перерыва;
- проверят, что каждая презентация корректно открывается.

После занятия:

Непосредственно после завершения занятия преподаватель:
- сохраняет себе на флешку все презентации детей с компьютеров, в которых они работали;
- сохраняет себе на флешку выполненное детьми домашнее задание;
- выключает все компьютеры;
- проверяет, что в помещении не осталось мусора, техника и мебель не повреждены.

После занятия преподаватель:
- загружает промежуточный вариант презентации детей в личный кабинет;
- пишет текст для каждой презентации к уже заполненным слайдам и выкладывает в личный кабинет;
- выкладывает в личный кабинет файл с опросом, который дети должны распечатать, чтоб опросить свою целевую аудиторию;
- выкладывает в личный кабинет вордовский файл с заданием по проектной деятельности для каждой команд;
- печатает по 10 опросов, которые придумали дети, для каждой команды, если к следующему занятию дети никого не опросят, они будут делать это прямо на уроке.

По результатам занятия ребенок будет знать:
- что такое исследование рынка;
- что такое целевая аудитория;
- кто такие потребители и покупатели, их функции;
- как проводить опрос.

По результатам занятия ребенок будет уметь:
- определять целевую аудиторию продукта или услуги;
- идентифицировать потребителя и покупателя продукции;
- проводить опрос.
Материалы на уроке
Материал для преподавателя:
По желанию: доска, пишущие принадлежности для доски;
Необходимо: проектор, презентация на компьютере, флешка, музыкальные файлы для перерыва.

Материал для ученика:
Компьютер, установленная программа Impress (OpenOffice), фрейм по проекту на рабочем столе, флешка, клей-карандаш.
Перерыв (2 мин)
Ребята, перед тем как приступить к проектной деятельности, давайте немного разомнемся.
Небольшая дискотека. Преподаватель включает музыку и показывает незамысловатые танцевальные движения, а дети должны за ним повторять.
Выбор лидера (2 мин)
Преподаватель назначает лидера команды, следующего по списку. Далее все ребята должны записать имя лидера своей команды в рабочую тетрадь.
Проверка домашнего задания (10 мин)
Дети загружают свое ДЗ на компьютер и показывают преподавателю. Задание оценивается преподавателем. Преподаватель дает обратную связь по ДЗ, вносит

Введение (7 мин)
Ребята, сегодня мы с вами обсудим такую интересную и важную вещь, как исследования рынка. Если вы помните, то на одном из прошлых занятий мы уже вкратце обсуждали эту тему. Помните? Это было тогда, когда мы с вами составляли план реализации проекта. Сегодня мы остановимся на этой теме чуть более подробно. Итак, каждая команда работает на созданием товара (или услуги), который решает определенную проблему. (Преподаватель приводит примеры товаров, исходя из проектных тем в группе. Например: Ваша команда организовывает секцию по футболу, чтобы ребята чаще занимались спортом после уроков).
Более того, вы уже составили <...> (ассортимент/расписание/список услуг/список функций и т.д., выбрать в зависимости от тем детских проектов). Нужно объяснить детям, что перед началом работы над прототипом необходимо провести исследование рынка, чтобы понять, нужен ли потребителям их продукт и нужны ли им предложенные специфические характеристики. Например, если дети хотят организовать кинотеатр, то имеет смысл выяснить, есть ли потребность у других ребят ходить в этот кинотеатр и какие фильмы они хотят смотреть. Если потребитель хочет смотреть мультфильмы, а ему показывают документальный фильм, то он не будет посещать кинотеатр. Тогда специфические характеристики, в данном случае типы показываемых фильмов, нужно будет менять.
Теория (4 мин)
Для того, чтобы выяснить будут ли покупать ваш товар, или, по-другому, будет ли спрос на ваш товар, необходимо провести исследование рынка.

Преподаватель открывает презентацию на слайде №6.

При исследовании рынка мы будем делать две вещи. Кто помнит какие? Определение целевой аудитории, потребителей и покупателей. И второе – проведение опроса. Сначала мы определяем, кому нужен наш продукт, т.е. потребителя и кто будет за него платить, то есть покупателя. Вспоминаете? Допустим, вы видите игрушку в магазине и хотите с ней поиграть. Вы потребитель. А кто вам купит эту игрушку? Папа с мамой. А может быть бабушка с дедушкой. А может быть такая ситуация. Ваш папа хочет пойти на рыбалку. Он идет в магазин и покупает удочку. В данном случае, он и потребитель, и покупатель. Получается потребитель и покупатель могут быть как одним человеком, так и разными.
Далее, определив целевую аудиторию, мы можем провести опрос, т.е. спросить наших потребителей, нужен ли им этот товар, какие функции, по их мнению, он должен выполнять и сколько они готовы за него заплатить. Но об этом мы с вами поговорим на следующем занятии, а сегодня сосредоточимся на определении целевой аудитории. Но сначала, небольшой перерыв.
Задание 3 (7 мин)
Задание 1. Давайте выполним уже знакомое нам упражнение и попробуем определить целевую аудиторию для следующих продуктов. Я называю вам продукт, а вы мне – его целевую аудиторию, потребителя и покупателя.

Необходимо задать вопрос каждому ребенку отдельно.
1) Детская одежда
Целевая аудитория: дети и родители
Потребители: дети
Покупатели: родители

2) Детское кафе.
Целевая аудитория: дети и взрослые
Потребители: дети и взрослые
Покупатели: родители/взрослые

3) Детское такси
Целевая аудитория: дети и взрослые
Потребители: дети
Покупатели: родители/взрослые

4) Косметика
Целевая аудитория: женщины и девочки
Потребитель: женщины и девочки
Покупатель: женщины

5) Трактор
Целевая аудитория: тракторист, сельскохозяйственное предприятие (или фирма,
где работает тракторист)
Потребитель: тракторист
Покупатель: тракторист, сельскохозяйственное предприятие (или фирма, где
работает тракторист)

6) Детское питание
Целевая аудитория: родители (в основном мамы)
Потребитель: маленькие дети
Покупатель: мамы и папы (в основном мамы)

7) Лыжи
Целевая аудитория: спортсмен/любит кататься на лыжах
Потребители: спортсмен/любит кататься на лыжах
Покупатели: спортсмен/любит кататься на лыжах

8) Игрушечные машинки:
Целевая аудитория: дети, родители/взрослые
Потребители: дети
Покупатели: родители/взрослые

9) Компьютер.
Целевая аудитория: дети и взрослые
Потребители: дети и взрослые
Покупатели: взрослые

10) Курсы английского языка
Целевая аудитория: дети и взрослые
Потребители: дети и взрослые
Покупатели: взрослые

11) Книга со сказками
Целевая аудитория: дети и родители
Потребители: дети
Покупатели: родители

12) Новогодняя елка
Целевая аудитория: дети и родители
Потребители: дети и родители
Покупатели: родители

Задание 2. А теперь давайте зайдем в ЛМС и дам сделаем задание. Необходимо объединить продукт и его целевую аудиторю.
Теория (5 мин)
Ребята, вы просто молодцы. Теперь вы можете без проблем определить целевую
аудиторию любого товара.

Переход на Слайд №8.
При определении целевой аудитории можно составить достаточно точный портрет потребителя. Подумать сколько ему лет, какие у него интересы, какой у него доход, где он живет и т.д.

Например, такой портрет. Переход на Слайд №9.
Допустим, вы придумали продавать инновационный портфель. Тогда для вас целевой аудиторией может быть мальчик Миша. Ему 7-8 лет, он живет в Москве и собирается пойти в 1-ый класс.
Задание 4 (5 мин)
Ребята, теперь самое интересное задание. Пожалуйста, посовещайтесь в командах. И назовите мне целевую аудиторию, потребителей, покупателей и попробуйте составить портрет вашего потребителя. Подумайте, кто из ваших знакомых, детей или взрослых может быть вашей целевой аудитории. Опишите этого человека, так вы получите портрет потребителя. Например, это может быть ваш одноклассник по имени Коля, он живет в Москве, любит смотреть мультфильмы. Если бы Вы организовывали школьный кинотеатр и показывали бы там мультфильмы, то Коля, скорее всего, посещал бы его. При определении вашей целевой аудитории и портрета потребителя, пожалуйста, заполните тест в рабочей тетради (вопросы на возраст, город проживания (большой, маленький), род занятий). Он упростит вашу работу.

Команды по очереди описывают портрет потребителя. Затем дети заполняют этот слайд во фрейме. После выполнения задания преподаватель показывает, как сохранить файл.
Задание 5 (10 мин)
Ребята, а как нам понять, что наши покупатели действительно будут покупать тот
продукт, который мы придумали? Как понять, что у покупателей есть эта проблема, а наш продукт ее решает? Верно, надо провести опрос. Давайте поговорим про правила опроса:
1) Задавай вопросы об опыте человека опыте (правильно: расскажите о вашей последней покупке). Избегайте вопросов о будущем (неправильно: вы купите у меня продукт?),
2) Указывайте все возможные варианты ответа (неправильно: как вы любите проводить свободное время: а) гулять, б) читать)
3) Задавайте вопросы, которые несут важную информацию для проекта, помогут вам улучшить продукт или лучше понять свою целевую аудиторию.
4) Вопрос должен быть понятным тому, кто на него отвечает
5) Задавай корректные, вежливые вопросы
6) Соблюдай структуру: представление - рассказ о сути - опроса - опрос – благодарность
7) Первые вопросы твоего опроса должны быть о целевой аудитории (вопросы-фильтры: пол, возраст, город проживания, доход). Это позволяет нам понять, действительно ли мы опрашиваем именно нашу целевую аудиторию, потому что опросить нам необходимо именно целевую аудиторию, которую мы определили

Задание: заходим в ЛМС. Задача выбрать правильные и неправильные вопроса для опроса.

Задание 6 (20 мин)
По командам составляем 7-10 вопросов для опроса по проекту. Записываем вопросы на слайд. Презентуем полученные вопросы преподавателю. Преподаватель дает свою обратную связь и корректирует вопросы детей.
Домашняя работа по проекту: (5 мин)
Ребята, вы сегодня отлично потрудились. Пожалуйста, запишите домашнее задание. Вам необходимо опросить по 20 человек, которые относятся к вашей целевой аудитории. Вы должны будете распечатать анкету с опросом и раздать ее людям, которые относятся к вашей целевой аудитории. На следующее занятие необходимо принести заполненные анкеты с опросом. Преподаватель уточняет, что дети поняли задание. Спрашивает каждую команду, кого они будут опрашивать, а также где им найти анкету с опросом, чтобы распечатать? Верно, в личном кабинете, также как и презентацию.
Обратная связь от учеников (10 мин)
Подведение итогов занятия. Важно дать каждому ребенку обратную связь. А теперь давайте с вами подведем итоги занятия, расскажите, пожалуйста, кто сегодня чему научился (2-3 слова). Преподаватель опрашивает каждого ребенка, узнает, понравился ли ему урок, что нового он узнал. В процессе преподаватель комментирует, что у кого хорошо получилось на уроке. Преподаватель озвучивает детям оценки.

В конце подводится общий итог
. Ребята, сегодня мы с вами научились определять целевую аудиторию и описывать портрет потребителя. Это важная часть исследования рынка. Всем спасибо!